OCHRANA OSOBNÍCH ÚDAJŮ

1. Správce a kontakt

Správcem osobních údajů je BITLUX s. r. o. Kontakt pro ochranu údajů a uplatnění práv: contact@amlum.com. Úplné identifikační údaje uvádí Provozovatel webu.

2. Údaje, účely a právní základy

Pro vyřízení obchodní poptávky a potvrzení jejího přijetí zpracováváme jméno a příjmení, e-mail, název společnosti a telefon, které nám poskytnete ve formuláři nebo při následné komunikaci. Bez vyplnění požadovaných polí nelze formulář odeslat.

Žádáte-li o smlouvu vlastním jménem jako fyzická osoba, právním základem je čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR. U zástupců právnických osob a obecných dotazů jde o náš oprávněný zájem vyřídit vyžádanou komunikaci podle čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR.

Pro fungování a ochranu webu a formuláře zpracováváme potřebné technické údaje, zejména IP adresu, čas přístupu a identifikátor relace. Turnstile vyhodnocuje také technické vlastnosti prohlížeče a spojení. Právním základem našeho zpracování je oprávněný zájem na bezpečném provozu a předcházení zneužití podle čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR.

Žádosti o uplatnění práv při ochraně osobních údajů vyřizujeme ke splnění zákonných povinností podle čl. 6 odst. 1 písm. c) GDPR.

Nezbytné podklady k uplatnění nebo obraně nároků zpracováváme na základě oprávněného zájmu na ochraně našich práv podle článku 6 odst. 1 písm. f) GDPR; konkrétní zákonné povinnosti plníme podle článku 6 odst. 1 písm. c) GDPR.

3. Příjemci a předávání údajů

Hosting webu a obchodní elektronickou poštu zajišťuje Websupport s.r.o. jako zpracovatel. Potvrzení přijetí poptávky doručujeme také prostřednictvím poskytovatele e-mailové schránky, kterou uvedete. Údaje poskytujeme příslušným orgánům, vyžaduje-li to zákon.

Formulář chrání Cloudflare, Inc. (USA). Při zabezpečení webu je zpracovatelem; při zlepšování detekce botů samostatným správcem. Podrobnosti uvádí Turnstile Privacy Addendum: https://www.cloudflare.com/turnstile-privacy-policy/.

Cloudflare zpracovává údaje také mimo EHP včetně USA. Jeho podmínky upravují příslušná předávání prostřednictvím EU–US Data Privacy Framework nebo standardních smluvních doložek; záruky jsou dostupné v DPA: https://www.cloudflare.com/cloudflare-customer-dpa/.

4. Uchovávání údajů

Obchodní poptávky, které nevedly k uzavření smlouvy, uchováváme nejvýše 30 dnů od ukončení jejich vyřizování. Po uplynutí této lhůty údaje vymažeme. Potřebnou smluvní komunikaci uchováváme po dobu trvání smlouvy a následně do splnění konkrétní zákonné povinnosti nebo uplynutí promlčecí lhůty příslušného nároku; při souvisejícím řízení do jeho pravomocného skončení. Žádosti o uplatnění práv uchováváme do vyřízení, poté jen nezbytný důkaz splnění povinnosti po dobu pro její přezkum nebo do pravomocného skončení souvisejícího řízení.

Obsah formuláře v doručovacím systému mažeme po uzavření doručování nebo bezpečném převzetí poptávky; tím se nemaže potřebná obchodní pošta. Doručovací metadata uchováváme 7 dnů od uzavření poptávky, vlastní provozní záznamy 7 dnů od vzniku a minimální doklady o výmazu 30 dnů od výmazu. Relační a ochranné údaje mažeme při pravidelném čištění po uplynutí jejich platnosti: u relace po 30 minutách nečinnosti, u ochranných identifikátorů nejvýše po 24 hodinách.

U Websupportu se uchovávání řídí trváním služby a příslušného účelu; podmínky zpracování uvádí článek 16.11 jeho VOP: https://www.websupport.sk/obchodne-podmienky/. Podle dokumentace standardního hostingu se zálohy souborů, pošty a databází přepisují ve 14denním cyklu: https://www.websupport.sk/podpora/kb/hosting/. Cloudflare při zpracování pro nás používá kritérium skončení smlouvy nebo dřívějšího zániku potřeby zpracování k jejímu plnění podle DPA. Při vlastním zlepšování detekce určuje uchovávání podle účelu, povahy a citlivosti údajů, rizik a právních požadavků; podrobnosti a práva uvádějí jeho zásady ochrany soukromí: https://www.cloudflare.com/privacypolicy/.

5. Vaše práva

Za podmínek GDPR máte právo na přístup, opravu, výmaz, omezení zpracování a přenositelnost údajů. Proti zpracování na základě oprávněného zájmu můžete vznést námitku z důvodů vaší konkrétní situace.

Práva uplatníte na contact@amlum.com. Máte právo podat stížnost u příslušného dozorového úřadu, na Slovensku Úradu na ochranu osobných údajov Slovenskej republiky.

6. Technické cookies

Podrobnosti o relační cookie a technickém ověření formuláře uvádí dokument Cookies a místní úložiště. Toto oznámení se týká marketingového webu a obchodní komunikace; zpracování při používání samostatné AML služby upravují její vlastní informace a smlouvy.