OCHRANA OSOBNÝCH ÚDAJOV

1. Prevádzkovateľ a kontakt

Prevádzkovateľom osobných údajov je BITLUX s. r. o. Kontakt pre ochranu údajov a uplatnenie práv: contact@amlum.com. Úplné identifikačné údaje uvádza Prevádzkovateľ webu.

2. Údaje, účely a právne základy

Na vybavenie obchodného dopytu a potvrdenie jeho prijatia spracúvame meno a priezvisko, e-mail, názov spoločnosti a telefón, ktoré nám poskytnete vo formulári alebo pri následnej komunikácii. Bez vyplnenia požadovaných polí nemožno formulár odoslať.

Ak žiadate o zmluvu vo vlastnom mene ako fyzická osoba, právnym základom je článok 6 ods. 1 písm. b) GDPR. Pri zástupcoch právnických osôb a všeobecných dopytoch ide o náš oprávnený záujem vybaviť vyžiadanú komunikáciu podľa článku 6 ods. 1 písm. f) GDPR.

Na fungovanie a ochranu webu a formulára spracúvame potrebné technické údaje, najmä IP adresu, čas prístupu a identifikátor relácie. Turnstile vyhodnocuje aj technické vlastnosti prehliadača a spojenia. Právnym základom nášho spracúvania je oprávnený záujem na bezpečnej prevádzke a predchádzaní zneužívaniu podľa článku 6 ods. 1 písm. f) GDPR.

Žiadosti o uplatnenie práv pri ochrane osobných údajov vybavujeme na splnenie zákonných povinností podľa článku 6 ods. 1 písm. c) GDPR.

Nevyhnutné podklady na uplatnenie alebo obranu nárokov spracúvame na základe oprávneného záujmu na ochrane našich práv podľa článku 6 ods. 1 písm. f) GDPR; konkrétne zákonné povinnosti plníme podľa článku 6 ods. 1 písm. c) GDPR.

3. Príjemcovia a prenosy

Hosting webu a obchodnú elektronickú poštu zabezpečuje Websupport s.r.o. ako sprostredkovateľ. Potvrdenie prijatia dopytu doručujeme aj prostredníctvom poskytovateľa e-mailovej schránky, ktorú uvediete. Údaje poskytujeme príslušným orgánom, ak to vyžaduje zákon.

Formulár chráni Cloudflare, Inc. (USA). Pri zabezpečení webu je sprostredkovateľom; pri zlepšovaní detekcie botov samostatným prevádzkovateľom. Podrobnosti uvádza Turnstile Privacy Addendum: https://www.cloudflare.com/turnstile-privacy-policy/.

Cloudflare spracúva údaje aj mimo EHP vrátane USA. Jeho podmienky upravujú príslušné prenosy prostredníctvom EU–US Data Privacy Framework alebo štandardných zmluvných doložiek; záruky sú dostupné v DPA: https://www.cloudflare.com/cloudflare-customer-dpa/.

4. Uchovávanie údajov

Obchodné dopyty, ktoré neviedli k uzatvoreniu zmluvy, uchovávame najviac 30 dní od ukončenia ich vybavovania. Po uplynutí tejto lehoty údaje vymažeme. Potrebnú zmluvnú komunikáciu uchovávame počas trvania zmluvy a následne do splnenia konkrétnej zákonnej povinnosti alebo uplynutia premlčacej lehoty príslušného nároku; pri súvisiacom konaní do jeho právoplatného skončenia. Žiadosti o uplatnenie práv uchovávame do vybavenia, potom len nevyhnutný dôkaz splnenia povinnosti počas lehoty na jej preskúmanie alebo do právoplatného skončenia súvisiaceho konania.

Obsah formulára v doručovacom systéme mažeme po uzavretí doručovania alebo bezpečnom prevzatí dopytu; tým sa nemaže potrebná obchodná pošta. Doručovacie metadáta uchovávame 7 dní od uzavretia dopytu, vlastné prevádzkové záznamy 7 dní od vzniku a minimálne doklady o výmaze 30 dní od výmazu. Relačné a ochranné údaje mažeme pri pravidelnom čistení po uplynutí ich platnosti: pri relácii po 30 minútach nečinnosti, pri ochranných identifikátoroch najviac po 24 hodinách.

Pri Websupporte sa uchovávanie riadi trvaním služby a príslušného účelu; podmienky spracúvania uvádza článok 16.11 jeho VOP: https://www.websupport.sk/obchodne-podmienky/. Podľa dokumentácie štandardného hostingu sa zálohy súborov, pošty a databáz prepisujú v 14-dňovom cykle: https://www.websupport.sk/podpora/kb/hosting/. Cloudflare pri spracúvaní pre nás používa kritérium skončenia zmluvy alebo skoršieho zániku potreby spracúvania na jej plnenie podľa DPA. Pri vlastnom zlepšovaní detekcie určuje uchovávanie podľa účelu, povahy a citlivosti údajov, rizík a právnych požiadaviek; podrobnosti a práva uvádza jeho zásada ochrany súkromia: https://www.cloudflare.com/privacypolicy/.

5. Vaše práva

Za podmienok GDPR máte právo na prístup, opravu, výmaz, obmedzenie spracúvania a prenosnosť údajov. Proti spracúvaniu na základe oprávneného záujmu môžete namietať z dôvodov vašej konkrétnej situácie.

Práva si uplatníte na contact@amlum.com. Máte právo podať sťažnosť príslušnému dozornému orgánu, na Slovensku Úradu na ochranu osobných údajov Slovenskej republiky.

6. Technické cookies

Podrobnosti o relačnej cookie a technickom overení formulára uvádza dokument Cookies a miestne úložisko. Toto oznámenie sa týka marketingového webu a obchodnej komunikácie; spracúvanie pri používaní samostatnej AML služby upravujú jej vlastné informácie a zmluvy.